AGB

Gültig ab: 27. August 2026

1. Verkäufer

Der Onlineshop TERAVIA GARDEN wird betrieben von RTO s. r. o., Ulica Zelená stráň 2042/13, 040 14 Košice – mestská časť Košická Nová Ves, Slowakische Republik, Unternehmensnummer (IČO) 57269611, Steuernummer (DIČ) 2122633260, USt-IdNr. SK2122633260, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Košice, Abteilung Sro, Einlage Nr. 63795/V. Kontakt: info@teraviagarden.de.

Diese Bedingungen regeln Einkäufe von Verbrauchern im Onlineshop TERAVIA GARDEN. Verbraucher ist eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Bei Einkäufen durch Unternehmer gelten Verbraucherschutzbestimmungen nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart ist.

2. Waren, Preise und Informationen

Die wesentlichen Eigenschaften, der Preis und die Verfügbarkeit sind beim Produkt angegeben. Alle Verbraucherpreise sind in Euro einschließlich Mehrwertsteuer ausgewiesen. Versandkosten und andere verpflichtende Kosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm in angemessenem Umfang abweichen; die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware bleiben unberührt.

Bei einem offensichtlichen technischen Preisfehler weisen wir Sie vor Vertragsschluss darauf hin und geben Ihnen die Möglichkeit, den Kauf zum korrekten Preis zu bestätigen oder die Bestellung kostenlos zu stornieren. Bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Angaben, die gewählten Waren, Versandart, Zahlungsart und den Gesamtpreis prüfen und korrigieren. Die Bestellung wird über eine Schaltfläche abgegeben, aus deren Beschriftung die Zahlungspflicht eindeutig hervorgeht. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung von TERAVIA GARDEN per E-Mail zustande. Sie können die Bestätigung und die geltenden Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger speichern. Bei einer Bestellung über den deutschsprachigen Shop wird der Vertrag in deutscher Sprache geschlossen.

Stellt sich bereits vor Vertragsschluss heraus, dass eine Ware nicht verfügbar ist, informieren wir Sie und erstatten eine erhaltene Zahlung. Nach Vertragsschluss handeln wir bei Nichtverfügbarkeit oder Verzögerungen nach den gesetzlichen Vorschriften und der Vereinbarung mit dem Kunden.

4. Zahlung

TERAVIA GARDEN akzeptiert Kartenzahlungen über Stripe Card Payments und Banküberweisungen in Euro. Auf unterstützten Geräten oder in unterstützten Browsern können bei Kartenzahlungen auch Apple Pay oder Google Pay verfügbar sein. Die verbindlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout immer vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Bei Banküberweisung versenden wir die Bestellung nach Gutschrift des vollständigen Betrags. Die Zahlung ist innerhalb von 3 Arbeitstagen fällig; geben Sie als Zahlungsreferenz die Bestellnummer ohne das Zeichen # an. Nachnahme bieten wir nicht an.

5. Versand und Lieferung

Versandart, endgültige Versandkosten und Lieferzeit werden dem Kunden vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung mitgeteilt und sind Bestandteil der bestätigten Bestellung. Die Lieferung innerhalb der EU kostet 9,90 € bei einem Warenwert bis einschließlich 100 € und 19,90 € bei einem Warenwert von 100,01 € bis einschließlich 500 €. Bei einem Warenwert über 500 € ist die Lieferung innerhalb der EU kostenlos. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten. Der Versandpreis gilt für die gesamte Bestellung, unabhängig von Gewicht, Abmessungen, Lieferant oder Aufteilung in mehrere Sendungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Für Lieferungen in andere EU-Länder als die Slowakei gelten gegenüber der entsprechenden Lieferfrist für die Slowakei 2 zusätzliche Arbeitstage. Die Standardlieferzeit beträgt in der Slowakei 9–12 Arbeitstage und in den übrigen EU-Ländern 11–14 Arbeitstage. Längere produktspezifische Lieferzeiten bleiben maßgeblich, bei Lieferung in die übrige EU zuzüglich 2 Arbeitstagen. Eine ausdrücklich für das jeweilige ausländische Lieferland angegebene Lieferzeit enthält diesen Zuschlag bereits.

Wir liefern ausschließlich in Länder der Europäischen Union. Lieferungen außerhalb der EU bieten wir nicht an.

Wurde keine gesonderte Frist vereinbart, liefern wir die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen. Bei ausbleibender Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist kann der Verbraucher dem Verkäufer eine angemessene zusätzliche Frist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen ist keine zusätzliche Frist erforderlich. Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person auf den Verbraucher über, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.